Channel
Станислав Хрусталёв • Пишу о Customer Experience • Собираю лучшие CX практики • Оцениваю клиентские пути hardclient.com По всем вопросам: @stan_khrustalev Канал в реестре РКН: clck.ru/3Eq6rt
Updated: 2026-08-25
⠀ 472 • Долой долгостой! Несмотря на то, что во всех маркетплейсах есть избранное, многие пользователи всё равно исправно сохраняют товары именно в корзину. И такая привычка часто …
Внимание продактам, аналитикам, дизайнерам и всем сочувствующим Осень обещает быть нескучной🍁 В Т-Банке решили, что довольно с нас с вами унылых продуктовых конференций и поменяли…
Ну что, яблочники, берём iPhone 18 Pro (❤️) или «бургундия» [понятно для тех, кто сейчас смотрит презу Apple] из глаз потекла (💩)? UPD: Ещё один вариант: куплю iPhone Duo (🗿) P.S…
⠀ 471 • Выгоднее, чем на WB! В конце мая я писал об интересном решении: как участники рынка fashion, если товар закончился на их складах, но остался на складах маркетплейсов, подсв…
Эх, сколько негатива мы обрушили на компанию в предыдущем посте. Его и так сейчас хоть отбавляй. А вот 😊 Чижик взял на себя миссию нести в массы позитив и реже сталкивать своих лю…
Любителям темных паттернов на заметку🌚✍🏽 Какой реакции интерфейса мы ожидаем, смахивая товар из списка влево? Чаще всего – его удаления. Поэтому в большинстве случаев, проектируя…
⠀ 470 • Проверь свои знания В Tasty Coffee 😊 не только обжаривают и продают кофе со всего мира, но развивают кофейную культуру, вкладываясь в просвещение клиентов. Поэтому важной …
Кстати, тут ребята из ФОКУЗ (сервис по управлению обратной связью, о котором писал здесь), запустили открытую бету, в рамках которой можно провести свое боевое исследование с испол…
Flags — the regions we asked our observer pool for while recording this ad in this channel. That is a label on our request, not a confirmed place of viewing: when no account is available in the requested country the pool silently substitutes another and does not say so. It is not the advertiser's targeting country either. We stopped requesting the region on {date}, so newer creatives carry no flags at all. The channel's main country (by its language) is highlighted in blue; regions under 5% are collapsed into +N.